口コミ一覧

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この度は、大切なプロポーズ用の花束をご注文いただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る仕上がりとなり、深いご失望をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、本来主役であるバラとかすみ草が葉物に埋もれ、ラッピングも広がる形に、リボンも写真と異なる仕様となってしまいました。いずれも細心の注意を払うべき点でありながら十分な確認不足が原因でございます。発送時にご確認いただきながら修正できなかったこと、また「一生に一度」の大切な場面を前にK様にやりきれないお気持ちを抱かせてしまったこと、言葉では尽くせぬほど申し訳なく存じます。今後は掲載写真と実際の商品に乖離が生じぬよう体制を抜本的に見直し、改善に努めてまいります。今回の事実を決して風化させず、二度と同じことを繰り返さぬようスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

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もるペコ様 この度はお祖母様への贈り物に当店の商品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 もるペコ様にもお祖母様にもお喜びいただけたこと、またお忙しい中、口コミもいただけたこと、大変嬉しく思います。 ありがとうございました。